国际 2024-04-30 09:39

欧盟委员会要求航空公司对行李尺寸进行标准化,以方便旅客。

缺乏通用措施常常会让航空公司的客户感到困惑,并导致隐藏的额外成本。

许多人很难理解什么尺寸的物品可以免费带上飞机,这促使欧盟委员会周三向航空公司提出了这一要求。

今年早些时候,欧洲议会要求对航空公司的随身行李规定进行标准化。但欧盟委员会表示,与其提出措施,不如让行业自己制定规则。

“这些信息应该从一开始就提供给旅客,让他们确切地知道你什么时候买票,你实际上买了什么,你可以带什么行李上飞机或在运输过程中带什么行李?”欧盟交通运输专员阿迪娜·维勒林在布鲁塞尔对记者说。

“话虽如此,我们保留权利,如果在合理的时间内没有任何进展,我们将介入。”

与此同时,委员会还提出了一系列措施,以加强乘客权利立法,特别侧重于补偿延误或取消的旅行,因为它发现了在多式联运旅行方面的差距。

欧盟委员会试图解决这个问题的一种方法是通过一种标准的欧盟范围内的报销和补偿表格。

但它也将试图帮助乘客更加了解自己的权利,特别是如果他们乘坐不同的交通工具或通过中介预订旅行。